Community Manager - Unreal Engine

Seoul, Korea, Republic of

Overview


For many, the word “Epic” is synonymous with grand, glorious, heroic, regal, magnificent or monumental. At Epic Games, we think of “Epic” as the collective effort of smart, talented, passionate people choosing to build the highest quality experiences possible for those who play our games and use our technology. The words “good enough” are not spoken here. That dedication has allowed us to remain an industry leader, take risks, be creative, and carve our own path forward.



Epic Games is looking for a Community Manager to work within the local Unreal Engine (www.unrealengine.com) community in Korea.  The person in this role will be a lead voice for Epic Games in the Korean market, working closely with both the professional and indie development communities. You will be the driving force coordinating the group effort it will take to inspire and support a self-sustaining Unreal Engine community in the region.  In addition to the community aspect of the role, you will also have a voice in developing and executing marketing strategies for the Unreal Engine and coordinating events in the region, as well as having some involvement in the customer support function for Unreal engine subscribers.

The person in this role will be responsible for the following:


  • Initiating positive and supportive conversations inside the community around content, information, and other opportunities

  • Monitoring and responding to conversations in community channels

  • Organizing the process of Epic developer participation on owned channels such as Naver Café, social media, and forums

  • Triaging and funneling customer issues that surface in the community to the proper escalation paths (support, documentation, marketing, developer relations) in coordination with various stakeholders

  • Periodically analyzing and reporting community sentiment to appropriate stakeholders

  • Creating and operating additional online channels like Youtube, Facebook event pages for Korea as needed

  • Ensuring customer support is responding well to any community related support issues

  • Developing and nurturing the relationship between EGK and the education community to grow the Unreal Academy program

  • Participating in the setup, planning and execution of in person community events

  • Translating Blog/Showcase on unrealengine.com and creating content in both English and Korean to engage the community


The ideal candidate will have a mix of the qualifications below:


  • You’ll have excellent written and verbal communication skills in Korean
  • You’ll be proficient in written English, with the conversational Verbal English skills

  • You’ll have a passion for games, gaming technology, and an interest in working with game developers

  • You have experience in managing or working with online communities and social media

  • You are organized, flexible, and able to work with multiple stakeholders sometimes in different locations and countries

  • Some game development background working with popular development tools is preferred


If you’d like to be part of building the Unreal Engine Community and evangelizing our products, we’d love to hear from you.  Please submit your resume and we’ll be in touch soon.  


This is going to be Epic!  



Overview

 

Epic이라는 단어는 훌륭한, 엄청난, 웅장한, 영광스러운, 영웅적인, 장엄한 등의 많은 뜻을 지니고 있습니다. 에픽게임스에서 생각하는 Epic에픽의 게임을 하고 에픽의 기술을 사용하는 사람들을 위해서 가능한 최고의 경험을 제공하려는 스마트한 집단의 열정, 재능 그리고 노력이라 생각합니다. 그래서 그 정도면 괜찮아라는 말은 에픽에서는 통하지 않습니다. 이런 헌신이 있었기에 에픽은 여전히 업계의 리더로서 모험을 감수하고, 창의적으로 미래를 개척하고 있습니다.


에픽게임스는 에픽게임스코리아에서
(www.unrealengine.com) 함께 일할 커뮤니티 매니저를 찾습니다. 커뮤니티 매니저는 에픽게임스코리아 커뮤니티의 전문/인디 개발자들과 가장 가깝게 소통하고 자립적으로 커뮤니티가 성장할 수 있도록 커뮤니티에 영감을 주고 힘이 되는 원동력이 될 것입니다. 이외에도 언리얼 엔진 사용자들을 위한 CS업무와 마케팅 매니저를 도와 언리얼 엔진 마케팅 계획을 수립하고 실행하게 됩니다.

 

주요 업무는 다음과 같습니다.

  • 컨텐츠, 정보 등을 통해 커뮤니티의 긍정적이고 힘이 되는 분위기 조성
  • 커뮤니티 모니터링 및 질문 답변
  • 에픽 개발자들의 커뮤니티에 효율적으로 참여할 수 있도록 프로세스 구축
  • 이슈 발생 시 적합한 부서와 연계해 이슈 해결
  • 주기적으로 커뮤니티 분석 및 유관 팀에 리포트
  • 필요시, 유투브, 페이스북 등 추가 채널 개설 및 운영
  • 신속한 서포트 이슈 대응
  • 언리얼 엔진 아카데미 프로그램 기획 및 육성
  • 커뮤니티 이벤트 계획 및 실행
  • Unrealengine.com 내 블로그/쇼케이스 번역 및 국/영문 콘텐츠 작성

 

이상적인 후보의 자격은 아래와 같습니다.

  • 흡입력 있는 글솜씨와 커뮤니케이션 스킬이 있으신 분
  • 영어 읽고 쓰기가 능숙하시고, 말하기까지 되시는 분
  • 게임과 게임기술에 대한 열정과 개발자들과 함께 일하는데 관심 있으신 분
  • 온리인 커뮤니티와 소셜미디어를 운영해 보신 분
  • 체계적이고, 유연하게 본사 및 지사의 다양한 부서와 일하실 분
  • 대중적인 개발 툴에 대한 게임개발 배경지식이 있으신 분 우대

 

언리얼 엔진 커뮤니티의 일원으로 엔진을 알리는데 관심 있으신 분들의 많은 지원 부탁드립니다. 이력서를 제출해 주시면 연락 드리겠습니다.



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