Live Producer

Seoul, Korea, Republic of

Overview

For over 25 years, Epic Games has been making award-winning games and game engine technology that empowers others to make visually stunning games and 3D content that brings environments to life like never before. Epic’s award-winning Unreal Engine technology not only provides game developers the ability to build high-fidelity, interactive experiences for PC, console, mobile, and VR, it is also a tool being embraced by content creators across a variety of industries such as media and entertainment, automotive, and architectural design.  As we continue to build our Engine technology and develop remarkable games, we strive to build teams of world-class talent.

 

Epic Games is looking for a Live Producer to lead, develop, and manage project plans related to game launch operations. The Live Producer will act as the owner of live services while proactively driving issue prevention, diagnosis, mitigation, and root cause analysis.

 The person in this role will be responsible for the following:

  • Leading, developing, and managing project plans related to the operations for game launches, patches, and service updates
  • Acting as the live service owner at EGK, proactively driving issue prevention, diagnosis, mitigation, and root cause analysis
  • Communicating between teams and providing context to successfully enable consistent live service delivery 
  • Collaborating and coordinating with functional organizations to ensure support is in place as needed for any issues 
  • Ensuring the Korean game team is prepared and aware of any upcoming changes to game services such as patches, hotfixes, game updates and maintenance times
  • Ensuring the game teams and relevant headquarter groups are aware of local events such as  holidays, industry and esports events, program launches that may be relevant to ongoing operations
  • Scheduling and attending meetings; taking concise and comprehensive notes to distribute them to appropriate personnel

 The ideal candidate will have a mix of the qualifications below:

  • Minimum of five years in a supporting role for game production
  • Live service analytical skills in managing live operations and any ongoing technical issues 
  • Demonstrated knowledge of software development processes and project management 
  • Proven experience of launching and operating free-to-play MOBA or other competitive game genres 
  • Clear concise communication skills (exceptional fluency in English & Korean) with both technical and non-technical stakeholders. 
  • Strong attention to detail
  • Fluency in data analytics, interpreting data, and KPI’s is a plus 
  • Shipped at least one AAA game in a supporting role for live services

라이브 프로듀서

 

에픽게임즈의 ‘언리얼’한 최신 게임, ‘파라곤’과 ‘포트나이트’ 등의 한국 서비스를 책임질 패기있고 멋진 당신 찾습니다. 작지만 강한 글로벌 강소 기업인 에픽게임즈의 한국법인 답게 최고의 근무환경과 즐겁게 일하는 기업문화가 당신을 기다립니다. 자, ‘파라곤’과 ‘포트나이트’로 국내 온라인 게임의 판도를 바꾸는 주인공이 될 준비가 되셨나요?

 

 

주요업무

  • 게임출시, 패치, 서비스 업데이트 관련 운영 및 프로젝트 계획을 이끌고, 개발하고, 관리합니다.

  • 에픽게임즈 한국법인내 라이브서비스 담당자로서, 적극적인 태도로 문제 방지, 원인분석, 완화조치 등을 주도합니다.

  • 안정적인 라이브서비스를 위한 각각의 업무팀 간의 의사소통 역할을 합니다.

  • 특정 문제 발생시 각 해당 팀 조직들 사이의 협업을 이끌어내어 해결책을 운용합니다.

  • 한국 게임팀에게 패치, 핫픽스, 점검 등의 게임서비스에 있는 변화를 지속적으로 공유하고 알려줍니다.

  • 한국 게임팀과 본사의 해당 그룹들에게 서비스 운영과 관련된 업계 및 e-스포츠 이벤트, 프로그램 론칭 등을 공유하고 알려줍니다.

  • 업무 관련 미팅, 화상회의 등에 참여하고, 간결하고 정확하게 미팅내용을 정리하여 각각의 해당팀에게 공유합니다.


 

지원자격

  • 최소 5년이상의 게임 개발 프로덕션 지원 업무 경력

  • 라이브 서비스 운영관리 및 이에 따른 기술적 문제 등에 대한 분석능력

  • 소프트웨어 개발 과정 및 프로젝트 관리에 관한 지식

  • MOBA 혹은 유사 장르의 게임의 검증된 론칭 및 운영 경험

  • 기술적인 분야와 사업적인 분야를 아우르는 뚜렷하고 간결한 커뮤니케이션 스킬 (매우 뛰어난 영어와 한국어 실력)

  • 디테일을 놓치지않는 꼼꼼함

  • AAA급 게임을 최소 1개 이상 출시하고, 해당 게임 라이브 서비스를 지원한 경

  • 핵심성과 지표, 데이터 해석, 및 분석능력은(필수는 아니나 선호사항)

 

복리후생

  • 연 200만원 상당의 Flexible Benefit 제공

  • 사내 영어 수업 운영

  • 핸드폰비 지원 (한도 내)

  • 유급연차휴가 외 추가 연말유급휴가 (12/26~1/1, 크런치 기간 제외)

  • 사내 미니 Gym/샤워실

  • 간식 무제한 사내 카페테리아 운영

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