Technical Account Manager

Seoul, Korea, Republic of

Overview

For over 25 years, Epic Games has been making award winning games and game engine technology that empowers others to make visually stunning games and 3D content that brings environments to life like never before. Epic’s award-winning Unreal Engine technology not only provides game developers the ability to build high-fidelity, interactive experiences for PC, console, mobile, and VR, it is also a tool being embraced by content creators across a variety of industries such as media and entertainment, automotive, and architectural design.  As we continue to build our Engine technology and develop remarkable games, we strive to build teams of world-class talent.

Epic is building a team of engineers and artists dedicated to growing the Unreal Engine’s Enterprise capabilities to continue our expansion in verticals outside the traditional games industry. In this role you will be a part of the Custom Engineering/Solutions team, working hand in hand with our Enterprise customers to utilize the engine for projects in film/FX/broadcast TV, automotive, architectural visualization, and more.   

The person in this role will be responsible for the following:

  • Assisting with Unreal Engine licensing efforts including but not limited to live Unreal Engine demonstrations, arranging evaluations, providing pre- and post-license technical support, evangelizing Unreal Engine at trade shows
  • Continually growing own knowledge of the engine and tools to provide effective recommendations and guidance to the team and our customers
  • Identifying bottlenecks and limitations in the pipeline and tools and document improvement recommendations
  • Composing papers for conferences, publications and marketing and having the ability to present at events
  • Drafting publications by working with the Marketing and PR team


The ideal candidate will have a mix of the qualifications below:

  • Minimum 5 years in technical sales field or equivalent
  • Minimum 5 years of experience using 3D model authoring tools such as 3Ds Max, Maya, and CAD
  • A keen analytical mind with strong problem solving skills
  • Existing experience with Unreal Engine
  • Self-starter – takes ownership of the technical relationship with developers and works proactively to set up systems to smooth the road from eval to license
  • Detail oriented with strong communication skills; both verbal and written
  • Demonstrated thought leader in field of expertise (online presence, involvement in significant projects, awards and prizes, etc…) 
  • Ability to identify and solve any problems clients may experience with Unreal Engine
  • Willing to travel up to 30% of the time
  • Able to communicate complex technical issues via email or face to face
  • Shipped console, PC, or mobile, title experience is a plus

Please submit your resume and we’ll be in touch soon.  


#LI1

This is going to be Epic!  



에픽은 언리얼 엔진이 게임 산업을 넘어, 그 사용 범위를 계속 확장해나갈 수 있도록, 언리얼 엔진의 엔터프라이즈 지원을 발전시켜나갈 엔지니어와 아티스트분들로 구성된 팀을 만들고 있습니다.

이 포지션은 이 맞춤형 엔지니어링/솔루션 팀의 일원으로서 영화/FX/TV방송, 자동차분야, 건축 시각화 등등의 다양한 프로젝트들에서 언리얼 엔진을 사용할 수 있도록 엔터프라이즈 고객들과 협업하는 업무를 하게 됩니다.

주요 업무는 다음과 같습니다:

  • 관련 컨퍼런스에서 언리얼 엔진 에반젤라이징, 언리얼 엔진 라이브 데모, 프리/포스트 라이선스 기술지원 제공등을 통한 언리얼 엔진 라이선스 지원

  • 팀과 고객들에게 효과적인 툴 사용법과 가이드 제공을 위한 언리얼 엔진과 툴에 대한 꾸준한 학습 및 지식 향상

  • 작업 파이프라인의 비효율적인 부분과 제한을 파악해서 툴과 문서의 개선점 제안

  • 컨퍼런스 혹은 관련 출판물 또는 마케팅 활동을 위한 필요한 문서를 작성하고, 이벤트에서 관련 자료 발표

  • 마케팅 및 PR 팀과 같이 협력해서 기사나 출판물에 대한 드래프트 작성


이상적인 후보는 아래 사항들을 많이 충족하실수록 좋습니다:

  • 기술 세일즈 분야 또는 유사한 분야에서 최소 5년 이상의 경력
  • 3Ds Max, Maya 또는 CAD등 3D관련 툴을 다루어본 최소 5년 이상의 경력
  • 날카로운 분석 및 문제 해결 능력
  • 언리얼 엔진 사용 경험
  • 자발적인 업무 자세 – 개발자들과 기술적인 릴레이션쉽에 대한 오너쉽을 가지고 평가 버전에서 라이선스로 이어질 수 있게 하기 위한 적극적인 업무 자세
  • 뛰어난 커뮤니케이션 스킬
  • 전문분야에서 입증된 경력(온라인에서의 인지도, 유명한 중요 프로젝트에 참여 경험, 수상경력 등등) 
  • 언리얼 엔진을 사용하는 고객들이 겪을 수 있는 문제에 대한 파악 및 해결 능력
  • 업무의 30%이상 출장 가능
  • 복잡한 기술적인 이슈를 직접 또는 이메일을 통해 커뮤니케이션 할 수 있는 능력
  • 콘솔, PC, 모바일 플랫폼으로의 출시 경험


복리후생

  • 연 200만원 상당의 Flexible Benefit 제공
  • 사내 영어 수업 운영
  • 핸드폰비 지원 (한도 내)
  • 유급연차휴가 외 추가 연말유급휴가 (12/26~1/1, 크런치 기간 제외)
  • 사내 미니 Gym/샤워실
  • 간식 무제한 사내 카페테리아 운영